Okkar markmið er að gera kaupferlið eins einfalt og þægilegt fyrir þig og við getum.

Já, almennur skilafrestur er samkvæmt lögum 14 dagar en við bjóðum þér meiri sveigjanleika með nokkrum leiðum. Sjá https://hermosa.is/policies/refund-policy

Þeir sem að skrá sig í Unaðsklúbb Hermosa fá auka 16 daga skilafrest, eða 30 daga. Sjáðu meira hér

Til að hámarka öryggi viðskiptavina okkar eru þeir sendir á síðu Valitor og slá því aldrei inn greiðsluupplýsingar á hermosa.is

Að sjálfsögðu!

Við sendum með Íslandspóst heim að dyrum þar sem að það er í boði hjá póstinum en annars á næsta pósthús.

Allar sendingar eru án endurgjalds nema annað sé tekið fram.

Vörur eru pakkaðar og sendar frá Hermosa 2x á virkum dögum.

Algengast er að varan komi 1 - 2 dögum eftir að pantað er, eftir því klukkan hvað pöntunin er gerð. Þó kemur fyrir að varan komi samdægurs eða á þriðja degi eftir pöntun. 

Hafðu samband hér

Þú færð póst þegar að pakkinn þinn hefur verið afgreiddur með öllu sem þú þarft að vita. Þar getur þú fylgst með pöntuninni þinni hjá Íslandspósti.  

Sjáðu almenna skilmála Hermosa hér https://hermosa.is/pages/skilmalar

Skráðu þig inn (efst í hægra horninu) með því netfangi sem að þú notaðir við pöntunina. 

Þú safnar vildarpunktum sem að gefa þér afslætti, fríar vörur o.fl. þegar að þú kaupir vörur hjá Hermosa.is

Einnig er hægt að safna punktum með öðrum hætti. Sjáðu meira um Unaðsklúbb Hermosa hér: https://hermosa.is/pages/unadsklubbur